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DUDAS FRECUENTES

¿Cómo puedo modificar o editar datos de mi inscripción?

Accede a la inscripción en Rockthesports con tu email y localizador que recibiste en el justificante de inscripción y entra en Modificar>Editar datos. Esto lo podrás hacer hasta el 23 de abril 23:59h

¿Cómo puedo solicitar la cancelación si tengo Seguro de Cancelación?

Sigue las instrucciones recibidas en el mail que recibiste de la aseguradora cuando te inscribiste.

¿Cómo puedo cederle mi inscripción a un compañero si yo no puedo ir?

Accede a la inscripción en Rockthesports con tu email y localizador que recibiste en el justificante de inscripción y entra en Modificar>Cambio de Titular. Este cambio lo podrás hacer hasta el 23 de abril 23:59h

¿Puedo contratar o anular el seguro de accidentes si no lo hice en el momento de la inscripción?

Accede a la inscripción en Rockthesports con tu email y localizador que recibiste en el justificante de inscripción y entra en Modificar>Editar datos. Este cambio lo podrás hacer hasta el 23 de abril 23:59h

¿ Tengo que realizar obligatoriamente el recorrido de 218km?

Tal y como se explica en el Reglamento, tienes 2 Puntos de Control (PC) donde podrás desviarte a meta. Si te desvias en el PC 1, terminarás haciendo un total de 112km. Si te desvias en el PC2 harás un total de 160km

¿Tengo que indicarlo en mi inscripción? ¿Puedo modificarlo ?

Por motivos estadísticos y para tener una previsión de abastecimiento de los avituallamientos, es importante que nos indiques si tienes previsto realizar el recorrido completo.

Para seleccionarlo o modificarlo, accede a la inscripción en Rockthesports con tu email y localizador que recibiste en el justificante de inscripción y entra en Modificar>Editar datos. Este cambio lo podrás hacer hasta el 23 de abril 23:59h

Independientemente de lo indicado en la inscripción, siempre podrás cambiar de opinión el día de la prueba y decidir en ruta según te veas con más o menos fuerzas.

¿Tengo que estar federado para realizar la prueba?

No, pero los ciclistas no federados deberán abonar adicionalmente 12€ correspondientes a la contratación del seguro obligatorio de accidentes para participantes. El seguro es para aquellos ciclistas que el día de la marcha no dispongan de licencia federativa (son válidas licencia de competición y licencia cicloturista). Los ciclistas inscritos como federados deberán presentar su licencia en vigor en la recogida del dorsal. La no presentación de la licencia en ese momento obligará al pago de 10€ en concepto de seguro de accidentes obligatorio.

¿Me puede recoger el dorsal un compañero?

Sí, deberás en enseñarnos su DNI, y si está federado, su Licencia. Es suficiente con que nos muestres una foto en el móvil. Los inscritos que no recojan su dorsal y bolsa del participante en las horas previstas antes de que se inicie la prueba perderán los derechos adquiridos de su inscripción por no presentarse. No se hacen envios post carrera de estos elementos.

¿Hay habilitadas duchas para después de la carrera?

El Palacio d’Or (donde recogeréis los dorsales) tiene vestuarios con duchas habilitados. Eso sí, ya os informamos que el agua caliente no está dimensionada para 3.000 participantes… así que, para muchos será una ducha de “activación” de la circulación ! 🙂

¿Es obligatorio llevar el maillot oficial ?

Nos encantaría que todos llevarais el maillot oficial, pero entendemos que si alguien no se siente cómodo por algún motivo, pueda llevar el maillot que quiera. Por seguridad y por facilidad para los voluntarios y agentes de policía y guardia civil, es muy recomendable que lo lleves.

¿Podrán acceder familiares o acompañantes a la zona de postmeta?

Sí, puedes adquirir una acreditación a la zona de postmeta y catering por 12 EUR/ud.

¿Dónde puedo descargar el track?

El track estará disponible más adelante en la sección Recorrido de esta web.

Hora de salida del Hotel si estamos alojados en Marina Dor

Para los participantes que estén en Marina Dor, el Hotel ha autorizado a que puedan realizar una salida por la tarde (late check out) de sus habitaciones. Horarios concretos y si se pueden habilitar duchas o no a aclarar con el hotel directamente.